Garantievoorwaarden
Garantievoorwaarden Dululux
Bij Dululux staan kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid voorop. Wij geloven dat investeren in een goede koffer of accessoires geen stress moet opleveren — daarom bieden we heldere en betrouwbare garantievoorwaarden.
Levenslange garantie op alle reiskoffers
Al onze handbagage- en ruimbagagekoffers zijn voorzien van levenslange garantie op productiefouten. Dit betekent dat wij eventuele fabricagefouten kosteloos herstellen of het product vervangen.
Wat valt onder de garantie?
- Defecten aan ritsen, handgrepen of wielen die voortkomen uit productiefouten
- Scheuren of breuken in de behuizing door materiaal- of fabricagefouten
Wat valt niet onder de garantie?
- Beschadigingen door verkeerd gebruik, ongevallen of transport door luchtvaartmaatschappijen
- Normale slijtage (zoals krassen, verkleuring of lichte deuken)
- Producten die aangepast of gerepareerd zijn door derden
Waarom levenslange garantie?
Onze koffers zijn ontworpen om lang mee te gaan, met duurzame materialen, Ultra Smooth Wheels en TSA-slots. Zo weet je zeker dat jouw investering beschermd is.
2 jaar garantie op Graded Card Cases
Onze Graded Card Cases zijn speciaal ontworpen voor verzamelaars die hun waardevolle kaarten (PSA-, BGS- of CGC-slabs) veilig willen opbergen.
Hierop bieden wij 2 jaar garantie op productiefouten.
Wat valt onder de garantie?
- Fabrieksfouten in ABS-buitenbehuizing of foam-inlay
- Defecte sluitingen of scharnieren
Wat valt niet onder de garantie?
- Beschadigingen door ongelukken, overbelasting of verkeerd gebruik
- Slijtage door dagelijks gebruik of transport
Neem contact op via onderstaande contactmogelijkheden met je bestelnummer, productfoto’s en een korte omschrijving van het defect.
+31 85 212 96 86
(Maandag t/m Vrijdag - 09.00 / 17.00)
info@dululux.com
(Maandag t/m Vrijdag - 09.00 / 17.00)
